İade Şartları

Satın aldığınız ürünleri 15 gün içinde hiçbir cezai ücret ödemeden iade edebilirsiniz.

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İade kabul işlemleri nasıl yapılır?

Paketiniz bize ulaştıktan sonra ürünleri kontrol ediyoruz ve aşağıdaki şartları değerlendiriyoruz.

İade işlemleri 5 iş günü içinde tamamlanır ve ücret iade işleminize başlanır.

Ücret iadesi ne zaman yapılır?

İadesi kabul edilen ürünler için 10 iş günü içinde iade işleminiz yapılır.

Değişim yapabilir miyim?

Hızlı stok değişiklikleri ve stok giriş-çıkışları olduğu için değişim yapamıyoruz. Satın aldığınız ürünü iade etmeli ve yeniden sipariş vermelisiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Paketiniz kargoya verilmemişse siparişinizi iptal edebilirsiniz. Sipariş iptali için 0850 840 40 45 nolu telefonumuzu arayınız.

İade kabul edilmezse ne olacak?

İade edilen ürünler kabul edilmezse, örneğin kullanılmışsa, paketiniz karşı ödemeli olarak size geri gönderilecektir.

Lütfen dikkat! Kargonuzu kontrol edin

Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade ediniz. Size yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden yesilelbise.com sorumlu değildir.

 

Haber Merkezi
Bizi Takip Edin
Facebook Twitter Google Plus Youtube Pinterest